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赵孟季
昵称：赵孟季
性别：男
城市：郑州
自我介绍：一位在呼叫中心行业游荡的鱼。 本blog内容版权归作者和客户世界所有，未经作者允许不得将blog内容用于商用，转载内容请注明内容出处和作者名称。谢谢
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- 再批建设银行服务营销与客户关系管理
- 发表于10-02-10 14:28 | 阅读(154) | 评论(0)
今天，我只能用很不幸来形容我的心情和建设银行市场营销部门工作同仁的工作质量，前一段时间曾经收到了关于提醒短信业务的收费通知，当时我已经在博文中详细阐述了我的观点，也明确的判断了这样的做法是不适合...
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- 从市场角度评估企业核心客户
- 发表于10-01-25 08:24 | 阅读(419) | 评论(0)
很多企业都会将自己的客户群进行分类。无论是通过2/8定律，还是客户贡献值，客户总会在企业客户关系管理体系中找到一个属于自己的位置，然后我们就会通过营销去赢得客户产生销售，那么我们今天去谈论我们手中的客户是...
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在2005年自己总结工作经验，写了一份外呼营销培训手册，有朋友要，就给了一些同仁，这段时间发现，此文章流传到了网上，一些网站靠此盈利，心中甚是不愤，拿出来与大家共享，也算是对那些网站的打击！谢谢
...
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- 让客户数据真正成为企业发展的“金石”
- 发表于09-12-30 19:11 | 阅读(91) | 评论(0)
在任何一个企业中，相关服务部门都掌握这样大量的客户数据，这些数据有会员客户数据，消费客户数据和潜在客户数据等等，这些数据大量的内在信息，并没有被众多企业认识到，造成了大量客户数据的流失与废弃，...
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