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河南呼叫中心培训师 赵孟季的BLOG

用生命感受客户服务之美

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创建: 07-02-08 12:35
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龙门归来
发表于09-04-28 01:44 | 阅读(537) | 评论(2)

 

早上5点到晚上11点,从郑州到洛阳,从洛阳到郑州,从原点回到原点,但对于河南呼叫中心的发展确是一个起点,2009中国呼叫中心外包大会在洛阳召开,作为行业专家的身份被客户世界机构邀请参加,主持讨论真的很荣幸,心中的喜悦并非只来与此,从98年河南移动开始推进客户服务工作,到今天移动郑州洛阳两个呼叫中心人员达数千人,呼叫中心这个词在渐渐的改变着客户对服务的认识 ,也转变了大家对话务员这一职业的概念。
这次呼叫中心中心大会由省商务厅和洛阳市政府主办,看到了河南政府对客户服务的重视和建设呼叫中心工业园的信心,8年了,8年里呼叫中心在河南的发展是呈现一种风平浪静的感觉,可我相信,今天开始,这个平静的湖面将打破以往的平静,当波涛开涌动,一些都开始涌现出生机 ,对于这片水下的鱼,将能吸取更多的养分而更强大。

最新评论

赵溪 09-04-28 10:14

在中原能找到同道真的很高兴!

赵孟季 09-04-28 10:35

期待洛阳工业园的发展能给我们这些中原的呼叫中心从业人员提供更多的学习和交流的机会,很是期待啊

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